CLÁUSULA I: DEL OBJETIVO

1.1. MasterX S.A.C. (en adelante MASTERX), es una empresa de educación en línea, que genera servicios y productos digitales distribuidos mediante internet. MASTERX pone a disposición de los usuarios de internet el acceso al sitio web mediante la URL: https://www.masterx.academy (en adelante el “SITIO WEB”), cuyo acceso y uso de los servicios, productos y/o contenidos se rigen bajo los TÉRMINOS DE USO, POLÍTICA DE PAGOS Y DEVOLUCIONES, y de la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD del SITIO WEB.

CLÁUSULA II: DE LAS DEFINICIONES

2.1. Para efectos del presente documento de POLÍTICA DE PRIVACIDAD se establecen las siguientes definiciones:

• SITIO WEB: un conjunto de páginas web accesibles a través de internet desde la URL raíz https://www.masterx.academy.
• SERVICIO o PRODUCTO: son todos aquellos servicios, productos o contenidos ofrecidos a través del SITIO WEB de MASTERX, así como también mediante e-mail marketing, newsletters, o mediante cualquiera de las redes sociales de MASTERX. Estos incluyen, pero no se limitan a, cursos bajo demanda, cursos mixtos, cursos en vivo mediante plataformas de servicios de videoconferencias basadas en la nube, especializaciones, diplomados, charlas, webinars, seminarios y congresos.
• USUARIO: hace referencia a toda persona que ingresa al SITIO WEB, independientemente de si ha creado una cuenta o no el mismo. Adicionalmente, MASTERX considera como USUARIO a aquellas personas que crearon una cuenta en el SITIO WEB, pero nunca realizaron pago alguno por los SERVICIOS o PRODUCTOS ofertados por MASTERX.
• ESTUDIANTE: se refiere al USUARIO que se ha inscrito en al menos uno de nuestros SERVICIOS o PRODUCTOS, ya sean gratuitos o de pago, incluyendo cualquier modalidad de pago.
• DOCENTE: hace alusión a los USUARIOS que han sido definidos en el sistema de MASTERX como tutores, instructores o responsables de al menos un SERVICIO o PRODUCTO. Para efectos del presente documento, se trata a los DOCENTES bajo los mismos términos de los ESTUDIANTES del SITIO WEB, a menos que se declare expresamente algún tratamiento especial.
• CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO: son todos los contenidos bajo la forma de preguntas, respuestas, comentarios, opiniones, posts, publicaciones, entre otros, dentro de las páginas del SITO WEB, así como en los MEDIOS DE COMUNICACIÓN oficiales de MASTERX, generando con ello interacción social entre USUARIOS, ESTUDIANTES o DOCENTES.
• MEDIOS DE COMUNICACIÓN: son todas las vías que se empleen para transmitir información, mensajes o contenido entre USUARIOS, ESTUDIANTES o DOCENTES, o entre ellos y MASTERX. Estos incluyen, pero no se limitan a, foros de preguntas y respuestas (P&R), foros de comentarios y opiniones, salones para conversaciones electrónicas, videoconferencias basadas en la nube; además de envió de comunicaciones hacia o desde MASTERX por diversas vías, incluyendo, pero no limitando, correo electrónico, chat de WhatsApp, chat de Facebook Messenger, canales de Discord, Youtube, Linkedin y otras redes sociales oficiales de MASTERX.
• PASARELA DE PAGO: es un servicio de terceros que facilita las transacciones financieras electrónicas entre MASTERX y los USUARIOS o ESTUDIANTES del SITIO WEB. Actúa como intermediario autorizando y procesando pagos realizados con tarjetas de crédito, débito o, PayPal o cualquier otro método de pago electrónico. Cuando un USUARIO o ESTUDIANTE realiza una compra en línea en el SITIO WEB y proporciona sus datos de pago, la pasarela de pago se encarga de validar la información, comunicarse con el banco emisor de la tarjeta o el proveedor del método de pago, obtener la autorización y confirmar la transacción.

CLÁUSULA III: DE LA RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

3.1. El USUARIO o ESTUDIANTE acepta, desde el propio momento de acceso al SITIO WEB, de manera plena y sin ningún tipo de reserva, brindar su consentimiento a MASTERX para el almacenamiento y uso de todos los datos personales proporcionados por él, junto con todas las cláusulas incluidas en los TÉRMINOS DE USO, POLÍTICA DE PAGOS Y DEVOLUCIONES, y en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD del SITIO WEB.

3.2. MASTERX recopila información de los USUARIOS o ESTUDIANTES del SITIO WEB a través de los siguientes mecanismos:

• Para acceder a determinado tipo de información sobre nuestros servicios y/o productos, el USUARIO o ESTUDIANTE deberá proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal, que solo serán utilizados para el propósito que fueron recopilados. Esta información solicitada incluye, pero no se limita, a su nombre completo, dirección de correo electrónico (E-mail), ocupación laboral, nivel de estudios máximos alcanzados, compañía y sector en el que labora, número de teléfono, número de documento de identidad de su país. No toda la Información solicitada al momento de participar en el SITIO WEB es obligatoria de proporcionarse, salvo aquella que consideremos conveniente y que así se le haga saber en la propia página de inscripción al SITIO WEB. Por lo tanto, se tomarán las precauciones del caso para mantener la confidencialidad de la información que usted nos brinda.
• El USUARIO o ESTUDIANTE puede usar el SITIO WEB para efectuar los pagos relacionados con la gestión de su o sus inscripciones. El USUARIO o ESTUDIANTE comprende que su información de pago será almacenada por MASTERX, o por los proveedores de servicios de pagos de MASTERX, según sea el mecanismo de pago utilizado por él.
• Al momento de configurar su cuenta de ESTUDIANTE, se le solicitará información adicional, incluyendo, pero no limitándose, a su nombre y dirección de correo electrónico.
• MASTERX puede obtener información adicional acerca del ESTUDIANTE y su desempeño educativo en todos y cada uno de los servicios que obtenga del SITIO WEB. MASTERX, si así lo considera conveniente, podrá almacenar y utilizar esta información para proporcionar servicios al ESTUDIANTE, ya sea en el presente o en el futuro. Además, podrá compartir dicha información con terceros en relación con dichos servicios.
• El SITIO WEB permite al USUARIO o ESTUDIANTE publicar y/o subir al SITIO WEB CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO.
• El SITIO WEB permite al USUARIO, ESTUDIANTE o DOCENTE el uso de los MEDIOS DE COMUNICACIÓN, que lo pondrán en contacto, directo o indirecto, con otros USUARIOS o ESTUDIANTES, DOCENTES del SITIO WEB, y/o terceros.
• Adicionalmente, MASTERX podrá ponerse en contacto con el USUARIO o ESTUDIANTE empleando la información que este le facilitó al SITIO WEB, empleando otros medios como salones de conversaciones electrónicas, correos electrónicos, llamadas telefónicas o comunicaciones basadas en telefonía IP. El USUARIO o ESTUDIANTE, al hacer uso de los MEDIOS DE COMUNICACIÓN del SITIO WEB, acepta de manera preliminar recibir libremente dichas comunicaciones.
• El USUARIO o ESTUDIANTE acepta, además, que todas las comunicaciones realizadas mediante los MEDIOS DE COMUNICACIÓN son públicas y no privadas, que dichas comunicaciones no son de responsabilidad de MASTERX, y que dichas comunicaciones no son aprobadas o revisadas previamente a su publicación por MASTERX. Sin embargo, MASTERX se reserva el derecho a revisar, monitorear o suprimir dichas comunicaciones de acuerdo con los TÉRMINOS DE USO del SITIO WEB. El USUARIO acepta que dichas comunicaciones puedan ser grabadas o monitoreadas para efectos de evaluar la calidad del servicio prestado al USUARIO o ESTUDIANTE.

CLÁUSULA IV: DE LA POLÍTICA DE COOKIES

4.1. El SITIO WEB utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico en el sitio y personalizar el contenido y la publicidad. Al utilizar el SITIO WEB, el USUARIO o ESTUDIANTE acepta el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento que use MASTERX.

CLÁUSULA V: DE LAS FORMAS DE RECOPILACIÓN DE DATOS

5.1. Existen diversas maneras o formas mediante las cuales el USUARIO o ESTUDIANTE proporciona información a MASTERX. El USUARIO o ESTUDIANTE podrá así brindar información sobre sus datos personales, incluyendo, pero no limitándose, a las siguientes formas:

• Completando el Formulario “No te pierdas de nada”, o su equivalente, para la subscripción al Newsletter de correo electrónico, y pulsar el botón “Enviar”, o su equivalente, en alguno de nuestros formularios en línea.
• Completando el Formulario “Inscripción en Eventos”, o su equivalente, y pulsar el botón “Enviar”, o su equivalente, en alguno de nuestros formularios en línea.
• Completando el Formulario “Formas de Pago”, o su equivalente, y pulsar el botón “Completar Inscripción”, o similares.
• Registrándose en la PASARELA DE PAGO en el enlace “Crea una Cuenta”, “Comienza a Aprender”, “Mi cuenta”, y similares, y llenar el formulario “Crea una cuenta” y pulsando el botón “Regístrese”.
• A través del uso de las diferentes secciones de cada uno de los servicios educativos que brindamos, que incluyen, pero no se limitan a, CURSOS, CAPACITACIONES, DIPLOMADOS, CHARLAS, SEMINARIOS y CONGRESOS.
• A través del uso mecanismos de interacción social del SITIO WEB como foros de discusión, chats y sesiones de comunicación en línea de cualquier tipo.
• A través del uso los mecanismos de comunicación provistas al USUARIO o ESTUDIANTE en el SITIO WEB.
• Cualquier forma de naturaleza similar a las anteriormente mencionadas.
• A través del uso de cookies y/u otro mecanismo de provisión temporal de datos.

CLÁUSULA VI: DEL CONSENTIMIENTO PARA TRATAMIENTO DE DATOS

6.1. En consideración de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, de la República del Perú, y demás normatividad vigente relacionada emitida por el estado peruano, se entiende por DATOS PERSONALES toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. El USUARIO o ESTUDIANTE del SITIO WEB, desde el momento que entrega información a MASTERX, o proveedores terceros de los servicios ofrecidos por MASTERX, otorga voluntariamente su consentimiento para el tratamiento de datos personales, sin incumbir la forma como hayan sido otorgados.

6.2. Todos los datos que recibirá MASTERX por parte del USUARIO o ESTUDIANTE se emplearán para gestiones de marketing, empresariales, institucionales y administrativas propias de MASTERX. En este sentido, el USUARIO o ESTUDIANTE del SITIO WEB autoriza de manera expresa que acepta recibir mensajes a través de los MEDIOS DE COMUNICACIÓN por parte de MASTERX.

6.3. El USUARIO o ESTUDIANTE como titular de datos personales podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales enviando un correo electrónico a la dirección soporte@masterx.org indicando expresamente que desea modificar, corregir o eliminar sus datos o si desea dejar de recibir nuestras comunicaciones.

CLÁUSULA VII: DEL USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA

7.1. Los datos personales recabados por MASTERX serán tratados con las siguientes finalidades: (a) proporcionar, mantener y mejorar los servicios y productos ofrecidos en el SITIO WEB y los MEDIOS DE COMUNICACIÓN; (b) comunicar con los usuarios respecto a los servicios, productos, promociones y eventos relacionados con MASTERX y sus socios educativos o comerciales, subsidiarias, o empresas autorizadas por MASTERX expresamente bajo documentación legalizada; (c) analizar y comprender las necesidades y preferencias de los usuarios para desarrollar nuevos servicios y mejorar los existentes; (d) cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

7.2. En consideración del inciso “d”, en algunos casos, MASTERX podrá compartir información personal con terceros, siempre que sea necesario para la prestación de los servicios y productos ofrecidos en el SITIO WEB, o para cumplir con obligaciones legales. En estos casos, MASTERX velará por que los terceros cumplan con las normas de protección de datos aplicables y adopten las medidas adecuadas para salvaguardar la privacidad de los USUARIOS y ESTUDIANTES. No obstante, en tales casos, MASTERX no será responsable de cualquier uso o perjuicio legales que dicho uso genere a los USUARIO, ESTUDIANTES o personas cercanas a estos. Se listan los casos en los cuales MASTERX brinda dichos datos a terceros:

• Cuando le sea requerido por una autoridad competente, y previo el cumplimiento del trámite legal correspondiente.
• Cuando a juicio de MASTERX sea necesario para hacer cumplir los TÉRMINOS DE USO del SITIO WEB o para proteger la integridad de los demás USUARIOS o ESTUDIANTES de MASTERX.

7.3. MASTERX conservará los datos personales de los USUARIOS y ESTUDIANTES durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, o según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables. Una vez que los datos personales ya no sean necesarios, serán eliminados de manera segura o anonimizados de forma que no puedan ser vinculados a un individuo específico

7.4. Al mismo tiempo, MASTERX hace uso del tercero “Pay U” como gestor de PASARELAS DE PAGO. En el caso de que el USUARIO o ESTUDIANTE haya efectuado pagos en nuestro SITIO WEB a través de la PASARELA DE PAGO, hacemos de conocimiento que la información relacionada con su TARJETA DE CRÉDITO/DEBITO Y/O CUENTA DE PAYPAL es administrada por la multinacional Compañía PayU. Para más información consulte los detalles en https://peru.payu.com/portal-de-privacidad/.

CLÁUSULA VIII: DEL USO DE LA INFORMACIÓN GENERADA POR EL USUARIO O ESTUDIANTE

8.1. Siguiendo lo establecido en los TÉRMINOS DE USO del SITIO WEB, el USUARIO o ESTUDIANTE otorga el derecho perpetuo, libre de pago y exclusivo a MASTERX sobre todo CONTENIDO GENERADO por el USUARIO o ESTUDIANTE en el SITIO WEB y MEDIOS DE COMUNICACIÓN, a fin de que MASTERX pueda utilizar, reproducir, modificar, adaptar,  y usar con fines comerciales o publicitarios el CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO, incluyendo el derecho para sublicenciar dichos contenidos las veces y con los propósitos que MASTERX considere convenientes.

8.2. MASTERX tiene el derecho de suprimir el CONTENIDO GENERADO por el USUARIO o ESTUDIANTE en la circunstancia, momento y razón que considere oportuna. El USUARIO o ESTUDIANTE acepta conocer los TÉRMINOS DE USO del SITIO WEB, y garantiza que el contenido generado y/o publicado por él mismo cumple todas las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables, así como también los TÉRMINOS DE USO del SITIO WEB antes mencionados.

CLÁUSULA IX: MODIFICACIÓN, ELIMINACIÓN DE DATOS Y SOLICITUDES DE CESE COMUNICACIONES

9.1. El USUARIO o ESTUDIANTE tiene derechos específicos en relación con sus datos personales, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Estos derechos incluyen: (a) acceder a sus datos personales; (b) solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos; (c) solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados; (d) oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertos casos; (e) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales; y (f) solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, los USUARIOS y ESTUDIANTES pueden ponerse en contacto con MASTERX mediante soporte@masterx.org.

9.2. El USUARIO o ESTUDIANTE podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones de parte de MASTERX, simplemente enviando un correo electrónico a soporte@masterx.org indicando expresamente el requerimiento de cese de comunicaciones recibidas de parte de MASTERX a través los MEDIOS DE COMUNICACIÓN. Todas estas solicitudes serán atendidas por MASTERX para su cumplimiento.

CLÁUSULA X: DE LA ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

10.1. MASTERX se reserva el derecho de modificar esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD en cualquier momento y por cualquier motivo, sin necesidad de notificar previamente al USUARIO o ESTUDIANTE del SITIO WEB bajo ninguna modalidad. En caso de que se realicen cambios sustanciales en la forma en que tratamos los datos personales, notificaremos a los USUARIOS o ESTUDIANTES mediante un aviso en el SITIO WEB o, si corresponde, mediante una comunicación directa a través del correo electrónico proporcionado. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD para mantenerse informados sobre nuestras prácticas de protección de datos.